ログインに関するFAQ

パスワードをリセットしたい

• 1.https://jp.idec.com/loginにアクセスしてください。
• 2.「パスワードをお忘れの方」をクリックしてください。
• 3.メールアドレスを入力してください。パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが届きます。 
  ※パスワードリセットURLの有効期限は30分です。
• 4.「パスワード再設定のご案内」のメールが届きます。
• 5.メールのリンクをクリックします。
• 6.新しいパスワードを入力します。
• 7.メールアドレスと新しいパスワードでログインしてください。

「パスワード再設定のご案内」のメール内のURLをクリックすると、
パスワード設定画面ではなく、トップページが表示される

パスワードリセットしたが、ログインができない

パスワードを変更しようとするとエラーになってしまう

何度かパスワードを間違えてしまい、アカウントにログインできなくなってしまった