ゴールデンウィーク休業日の各種サービスの運営についてのお知らせ

平素は「IDECホームページ」をご利用頂き誠にありがとうございます。
連休中における各種お問い合わせにつきまして、下記の通りご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

①製品に関するWEBサイトからの製品・納期・購入に関するお問合せについて

５月1日（木）以外はカレンダー通りの営業ですが、各日にいただいた「お問い合わせ」は、5月7日（水）以降の対応となる場合がございます。

「その他のWEBサイトからの問い合わせ」については、4月25日（金）にいただいた問い合わせが5月7日（水）になる場合がございます。予めご了承ください。

②輸出該非判定請求について

4月28日（月）にいただいた「輸出該非判定請求」は、５月７日（水）以降に順次対応いたします。

③オンラインストア FA Direct Serviceからの商品のご注文について

連休中もご注文は通常通り承っておりますが、 商品の配送、メール・電話等によるお問い合わせへの対応等は、平日営業日に順次対応いたします。
4月30日（水）前の出荷をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

在庫品（在庫あり分）の注文について
代金引換・クレジットカード支払いの場合、4月30日（水）の午前11時までに頂いたご注文については連休前に出荷いたします。
それ以降のご注文は、連休前に出荷が出来ない場合があります。

お振込みの場合、4月25（金）の17時にご入金が確認できた方については、4月30日（水）前に出荷いたします。
（※物量によっては連休後の出荷になる場合もあります。）
この時点でご入金が確認できなかった場合は、連休後のご入金確認後に発送いたします。
なお、ご注文状況により上記の出荷対応ができない場合があります。

組立品（部品在庫あり分）の注文について
4月23日（水）以降のご注文分で連休前に出荷をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

受注生産品のご注文
別途お問合せください。

【ご注意】　オンラインストア FA Direct Service（通信販売）　へのお電話での問い合わせについて
お電話での不在アナウンスは流れませんが、連休中のオペレーターによる対応は行っておりません。ご注意ください。

ご迷惑をお掛け致しますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。